随着互联网和社交媒体的飞速崛起,影视剧、综艺、动漫等各种文娱话题成为全民茶余饭后的热议内容,“粉丝经济”正在成为近年来消费领域的新亮点。对于购物中心而言,“粉丝经济”则可以帮助项目更加精准的定位目标客群,快速激活消费力、提升品牌知名度。

  近日,龙湖天街在成都的多个项目就联袂上演了持续一个月的“粉丝狂欢季”,从超人气鬼马少女张子枫、国风女神哈妮克孜、短视频红人熊猫兄弟伙,到《这!就是街舞3》、“CC&CC国际动漫嘉年华”、“全国首届KDF韩流必威体育注册节”……从明星到网红,从综艺到动漫节,成都天街的“粉丝狂欢季”覆盖了各类粉丝群体,不仅实现了城市级流量的精准引入,成功激活了消费新势力,更体现了成都天街们在区域的时尚潮流引领性。

  狂欢不断档,稳站城市影响力C位

  整个9月,龙湖天街就牢牢锁定了成都年轻人的出行目的地。

  9月12日-9月13日,龙湖成都金楠天街携手CC&CC国际动漫嘉年华,搬来了原汁原味的大型动漫展,这是在西南地区首次落地商业综合体,开启了漫展5.0时代。整个动漫展包括钢铁月球之漫威系列、《偶像梦幻祭2》、《战斗吧歌姬》、著名Lolita洋装十日航等多重元素的IP展,现场更有国内人气卡司黄靖翔、梁阿渣等数位二次元嘉宾现场互动,覆盖了14岁-35岁ACG泛二次元圈层必威体育注册垂直领域客群,不少粉丝更是专程从外地来蓉打卡。

  9月10日-9月15日,作为城北潮流青年聚集地,龙湖成都北城天街联合自由点、bilibili打造国风薄学院,国风女神哈妮克孜空降开启国风开学典礼,国风薄学、金榜题名、羽扇纶巾、笔走龙蛇四大区域为热爱国风必威体育注册的客群打造了沉浸式的必威体育注册体验场。紧接着9月19日百亿综艺IP《这!就是街舞3》官方线下潮酷体验馆成都站在北城天街登陆,全国12强肖智斌现场助阵,赛博朋克SOLO区&摩登时尚快闪店让粉丝如同身临其境,引爆城市潮动力。9月20日,王一博四川粉丝团空降成都北城天街,将粉丝情绪推向高潮,“粉丝效应”显著。

  9月的龙湖成都滨江天街可谓星光璀璨。9月17日-9月20日,成都超上头的“韩流”来袭,成都滨江天街×韩旅局×孙子团打造全国首届KDF韩流必威体育注册节,明星应援快闪店惊喜亮相,八大粉丝团为爱尖叫,亚洲知名Krump舞者、张艺兴编舞师TRIX亲临现场,还有以翻跳BTS、EXO、宣美等超多人气爱豆舞蹈在各大社交平台出圈的孙子团BTSZD,以及国内垂直领域舞蹈APP“跳跳舞团”也莅临现场作为本次大赛评委嘉宾。9月21日《向往的生活》中超级圈粉的鬼马少女张子枫空降,成都饭圈男孩女孩集体沸腾空降滨江天街,为爱豆应援打call。

  成都西宸天街同样积极探索,9月档期利用“粉丝经济”吸引年轻群体到购物中心来,拉动线下客流,将自身打造为网红打卡地标。9月19日邀请超人气视频博主熊猫兄弟伙现场助阵,9月18日-9月26日线上发起母婴、数码、珠宝、服饰、美食直播购物专场。

  此外,9月12日,成都西宸天街还联手言几又举办苑子文、苑子豪《小王子》新书签售见面会,吸引数百位粉丝到场,线上线下人气大收割。9月8日至9月14日,与杨洋粉丝后援会合作,在户外大屏和地铁出口推出杨洋庆生应援视频,引得粉丝纷纷线下前来打卡。9月26日至10月5日,成都西宸天街还将联手成都蒙牛落地肖战生日应援站。

  即将开业的成都上城天街和成都时代天街也借势“粉丝经济”扩大项目声量。9月25日GAP亚洲区品牌大使——张天爱,INLOVE KTV品牌唱响官——陆思恒、CHIC CHILI成员罗奕佳三大明星助阵成都上城天街开业;《开心麻花》西南主创团队联袂打造“上城天街欢喜生活节”,专属定制剧场《心生欢喜》欢喜上映,潮流厂牌SINOSTAGE舞邦李悦和莎莎炸场演绎,各路网红、KOL花式直播上城天街的1000种欢喜方式。

  9月30日成都时代天街二期开业,邀请了豆瓣8.8分评价,都会人群治愈系人气漫画《别做梦了》作者,知名漫画家Tango亲临成都时代天街进行作品签售,这不仅锁定了热爱二次元的年轻客群,也与其开业独创IP“活色玩彩家族”的卡通调性相呼应。

  玩转流量经济,精准撬动优质年轻客群

  在金秋几月各大购物中心活动密集的节点,成都天街们借势“粉丝经济”成功出圈,跳出SP大战的同质化竞争,打造了“品效合一”的效果。

  首先是现场的直接拉动效果,活动当周成都天街们的客流提升明显。成都金楠天街漫展4500张预售抽奖券开售五天抢购一空,客流在漫展开展当日更是提升近16%,达到2020年单日客流高峰。成都北城天街9月19日达成了客流9%的同比提升,9月19日-9月20日成都西宸天街的客流提升达到15%。

  销售方面,年轻客群喜爱的品牌有显著提升效果,如成都滨江天街的喜茶、优衣库和各大运动品牌等,当周销售总计提升超过20%业绩;成都西宸天街则是在母婴、数码、珠宝、服饰、美食几大品类上业绩提升明显;成都北城天街9月19日的两场活动也带动NIKE、adidas等品牌业绩明显增长。

  线上UGC互动成都天街更是表现突出,堪称人气收割机。其中成都北城天街两档活动均霸占当日微博全国热搜榜,合计热度超过300万。这直接为成都北城天街的线上会员小程序平台带来流量暴增和新客群导入,当日UV超11000,新增会员提升更是达到40%,成都滨江天街的韩流节微博超话阅读量也超过340万。

  成都金楠天街的漫展在bilibili提前1个月预热曝光超300万,漫展微博话题阅读量突破1000万。漫展期间成都金楠天街会员新增同比增长53.5%,环比增长103%,其中通过本次漫展拉动的新会员占比高达73%。

  深谙粉丝经济之道的成都西宸天街还在微博联动@成都蒙牛官方 一起为肖战应援,仅是活动预告就收到粉丝热情回应,微博阅读数提升就达到惊人的120倍,单条阅读量突破50万,有近3000条互动留言和点赞。预计到活动举办当日,还将吸引更多消费者前来体验、打卡。

  多个超百万级流量的斩获,带来的是“天街”品牌在成都市场上的知名度迅速提升,同时借助知名IP与明星背后强大的粉丝势能,成都天街成功撬动了粉丝经济的杠杆,特别是优质年轻客群的消费力挖掘,最终达成“品效合一”的营销效果。

  在这个日益注重消费者体验的时代,龙湖天街敏锐地嗅到“粉丝经济”背后的强大潜能,深度挖掘市场上备受青睐的各类流量资源,不限于明星、网络KOL达人、动漫、综艺等,并通过线上联动、品牌联袂、现场应援等多种形式进行落地,凭借有趣互动演绎了有共鸣的内容营销。不仅有效控制了成本,更将品牌声量进行了最大化传播,在年轻客群心中深深刻下了“天街”与时尚潮流对等的烙印。

  今年已是龙湖商业进入成都的第十年,已开业的成都三千集天街、成都北城天街、成都时代天街、成都金楠天街、成都西宸天街、成都滨江天街,加上即将开业的成都上城天街、成都时代天街二期、成都武侯星悦荟,筹备中的成都锦宸天街、成都蜀新天街,龙湖已成为成都市场上自持商业体量最大的开发商。对于客群的深刻洞察,来自于龙湖天街在成都180万的会员基础和长达10年的客群研究。如今,天街在成都已真正成为“转念即达的欢乐入口”,相信在不久的将来,龙湖商业在成都的城市影响力还将愈发强大。